Gestão de crises em tempos de convicções

Impeachment, questão de gênero, minorias sociais, religião, política… Todos são temas que tem se caracterizado por uma intensa polarização e por convicções cada vez mais exacerbadas. O que fazer quando sua marca está exposta a uma crise envolvendo justamente esses temas nos quais o diálogo é quase impossível? A primeira coisa a fazer é ter flexibilidade Leia mais… »